Покупками через интернет я увлеклась сравнительно недавно, но уже оценила все их преимущества. Сегодня вполне могу сделать выводы о качестве сервиса на том или ином сайте. Например, Клубок – молодой ресурс, где доска объявлений имеет уклон именно на то, что меня интересует – товары для женщин и детей, хотя найти там можно абсолютно все.
Главное, что меня привлекло – работающее мобильное приложение. Я за компьютером не живу, постоянно в разъездах, и мне эта функция просто необходима. За нее можно простить и пару мелких недоработок сайта, все-таки ресурс развивается только.
Продают здесь и магазины, и частные продавцы. Каждый имеет рейтинг и отзывы, если не полениться и прочитать их до покупки, можно сделку обезопасить. Категорий товаров – масса, но поисковик удобный: по цене, размеру, бренду и т.д. Служба поддержки работает оперативно, если что непонятно – объяснят без проблем.
Очень мне понравилось, что общение с продавцом идет напрямую, вопрос-ответ, фото, если требуется, отправят в мобильное приложение прямо. Есть еще один интересный момент – после оплаты заказа и его отправки, приходит сообщение о статусе посылки. Выехал товар со склада, прибыл на мое отделение – я в курсе, благодаря сообщениям в личку.
Приятно знать, что не пренебрегают владельцы ресурса многими важными для пользователей вещами.